Fecha de entrada en vigor: 28.06.2025

Esta Política de Privacidad explica cómo REKZE Laboratories LTD ("nosotros", "nuestro", "nuestros") recopila, utiliza, comparte y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio web www.puradoro.es (el "Sitio Web").

REKZE Laboratories LTD es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con su oficina registrada en:
2nd Floor Beaumont House, 1b Lambton Road, London, SW20 0LW, United Kingdom

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneje de manera responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR).

1. Qué Información Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identidad: nombre, título, fecha de nacimiento (opcional)

  • Datos de Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío

  • Información de Pedido: historial de compras, método de pago (a través de terceros seguros), notas de pedido

  • Datos Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URLs de referencia

  • Datos de Uso: actividad de navegación, páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas

  • Datos de Marketing: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para procesar y entregar sus pedidos

  • Para gestionar su cuenta y proporcionar servicio al cliente

  • Para mejorar nuestro Sitio Web y la experiencia del usuario

  • Para enviar correos electrónicos transaccionales y promocionales (si se ha consentido)

  • Para cumplir con obligaciones legales

  • Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web

3. Base Legal para el Procesamiento

Solo procesamos sus datos personales donde tenemos una base legal, incluyendo:

  • Necesidad contractual – para cumplir con su pedido

  • Consentimiento – para correos electrónicos de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)

  • Obligación legal – para impuestos, contabilidad y cumplimiento

  • Intereses legítimos – para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro Sitio Web

4. Cómo Compartimos Sus Datos

No vendemos sus datos. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: procesadores de pagos, socios de entrega, plataformas de marketing (por ejemplo, Mailchimp)

  • Autoridades legales: donde lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

  • Socios comerciales: para servicios técnicos, de alojamiento o analíticos esenciales

Todos los terceros están obligados a respetar la seguridad de sus datos y a procesarlos de acuerdo con la ley.

5. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo el Reino Unido o EE. UU. Aseguramos que se implementen salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o procesamiento a través de empresas certificadas bajo marcos de protección de datos.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo mientras sea necesario para los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes. Típicamente, los datos relacionados con pedidos se mantienen por hasta 6 años.

7. Sus Derechos Bajo el GDPR

Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")

  • Oponerse o restringir ciertos procesamientos

  • Retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento

  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos (por ejemplo, ICO Reino Unido o su regulador local)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
privacy@puradoro.eu

8. Comunicaciones de Marketing

Podemos enviarle correos electrónicos promocionales si ha optado por recibirlos. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente.

9. Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies para personalizar su experiencia y analizar el tráfico. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso y servidores seguros.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" revisada. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, comuníquese con:
hello@puradoro.eu
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